Türk Kızılay'ın ekip eksikliklerini tamamlamak üzere çağrı merkezi pozisyonları için personel alımı yapacağı bilgisi yayınlandı. Bu pozisyonlar, geniş bir başvuru kitlesine hitap edecek şekilde tasarlanmıştır. Adayların herhangi bir Kamu Personeli Seçme Sınavı (KPSS) gerekliliği olmadan başvuruda bulunabilecekleri ifade edildi.

Çağrı Merkezi Pozisyonu için Aranan Nitelikler: 

• Tercihe göre eski dönemlerde asgari 1 yıl çağrı merkezinde çalışmış

• Lisans mezunu

• İleri seviyede Arapça bilen ve etkin şekilde Türkçe konuşabilen

• Tercihen müşteri hizmetleri alanında tecrübe sahibi

• Microsoft Office programlarını aktif olarak kullanabilen

• Etkin dinleme, empati, geri bildirim ve telefonda etkin iletişim becerileri yüksek

• Veri giriş alanında tecrübe sahibi olan ve formlara veri girişlerini etkin şekilde girebilen

• Sonuç ve çözüm odaklı olma

• Kendini ifade etme yeteneği yüksek

• Eş zamanlı çalıma ve zaman yönetimi konusunda tecrübe sahibi

• Sabırlı ve gelişime açık olma

• İnisiyatif ve sorumluluk sahibi

• Analitik düşünme beceri sahibi yüksek olma

• İşin takibini ve sonuçlandırılma konusunda başarılı

• Askerlik hizmetini tamamlamış. (Erkek adaylar için)

• Stres yönetimi konusunda becerikli ve başarılı olma

• Takım çalışmasına yatkın olma

Adaylar Kızılay’ın resmi internet adresi üzerinden başvuruda bulunabilirler .Tıklayınız

Size Özel

Sertifika Programı, Kızılay'ın başvuru aşamasında alım yapacağı personellerden talep ettiği şartları içermekte olup, programı bitrdiğinizde Çağrı Merkezi Personeli mesleği hakkında detaylı bilgi sahibi olabileceksiniz.

Çağrı Merkezi Personeli Eğitimi Sertifika Programını alarak program sonunda tarafınıza verilen Üniversite Onaylı ve e-Devlet üzerinden aktarılan sertifikanızı CV'nize ekleyerek işe alım sürecinde avantajlı konuma gelebileceksiniz.

Çağrı Merkezi Personeli Eğitimi için tıklayınız.