Yorumlar
Müşterilerinizi Dinlemek Semineri
₺240,00
Müşterilerinizi dinlemek, işletmelerin müşterilerinin ihtiyaçlarını, beklentilerini, şikayetlerini ve geri bildirimlerini anlamak için aktif bir şekilde çaba sarf etmelerini ifade eder.
Öne Çıkanlar
- Eğitime Anında Başla
- Kamu ve Özel Sektörde Geçerli
- Bilgisayar, Telefon ve Tabletten Erişim
Müşterilerinizi Dinlemek Semineri
Müşterilerinizi dinlemek, işletmelerin müşterilerinin ihtiyaçlarını, beklentilerini, şikayetlerini ve geri bildirimlerini anlamak için aktif bir şekilde çaba sarf etmelerini ifade eder. Bu, müşteri odaklı bir yaklaşımın önemli bir parçasıdır ve müşteri deneyimini iyileştirmek, ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için kritik bir rol oynar. Müşterilerinizi dinlemek, onların sesini duymak ve anlamak için farklı kanalları kullanmayı içerir.
Bunlar arasında müşteri geri bildirim formları, anketler, müşteri memnuniyeti görüşmeleri, sosyal medya geri bildirimleri ve doğrudan müşteri iletişimi bulunur. Müşterilerinizi dinlemek, işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını ve tercihlerini daha iyi anlamalarını ve bu doğrultuda stratejilerini ayarlamalarını sağlar. Bu da müşteri sadakatini artırabilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve rekabet avantajı sağlayabilir. Ayrıca, müşterilerinizi dinlemek, müşteri ilişkilerini güçlendirir ve uzun vadeli iş ilişkilerinin sürdürülebilirliğine katkıda bulunur. İşletmelerin müşterilerini dinlemesi, onları daha rekabetçi ve müşteri odaklı hale getirerek başarılı bir şekilde pazar lideri olmalarını sağlayabilir.
Program Detayları:
- 4 Uzaktan Eğitim Saati
- Müşteri Nedir
- Tüketici
- Müşteri Değeri
- Stratejik Dönemin Temel Amacı
Eğitim süreci sonucunda elde edeceğiniz sertifikayı özgeçmişinize ekleyerek kariyer fırsatlarınızı arttırabilirsiniz. Belgeniz, üniversite onaylı olup, e-Devlet üzerinden sorgulanabilir ve görüntülenebilir olmaktadır.
Seminer programları, kişisel ve mesleki gelişimlerine önem veren bireyler için uygundur. İlgi alanınıza özgün seçeceğiniz seminer programlarıyla gelişiminize katkı sağlayabilirsiniz.
"Eğitime Katıl" butonuyla kaydınızı tamamlayabilirsiniz. Sistem sizi yönlendirmektedir. Ödeme işleminizi Banka/Kredi Kartı ile veya Havale EFT yöntemiyle tamamlayabilirsiniz. Ödemenizi mesai saatleri içerisinde yaparsanız sisteminiz aynı gün, mesai dışı yaparsanız ilk mesai gününde açılıp giriş bilgileriniz sms olarak size ulaşacaktır.
- Derslerin işlenişinde uzaktan eğitim yönetmeliği geçerli olacaktır.
- Eğitim başlangıç ve bitiş tarihleri arasında tüm ders videoları 7/24 açık olup dileğiniz zaman aralığında istediğiniz kadar izleyebilirsiniz.
- Eğitime Kayıt olduktan hemen sonra kullanıcı adı ve şifre mesaj yoluyla iletilmektedir.
- Sertifika, eğitiminiz ve sınavlarınız başarı ile bittikten 72 saat sonra e-Devletinize işlenmekte SMS olarak bilgi gönderilmektedir.
- Seminer programlarının sonunda sınav veya ödev bulunmamaktadır.
- Kayıt olduğunuz programı bitirmek için 7 gün süreniz bulunmaktadır.
- Seminer programları kısa süreli temel eğitimlerdir.
- Seminer Sertifikaları e-Devlet sistemi üzerinden; imzalı, belge numaralı, barkodlu ve belge numaralı olarak tarafınıza iletilecektir. Dileyen katılımcılarımız bu sertifikaların çıktısını kendileri alabilirler.
- Herhangi bir mezuniyet şartı aranmayıp, seminer programlarına herkes başvurabilir.
Sıklıkla Birlikte Alınanlar
Yorumlar
0 yoruma göre
Düşüncelerini paylaş
Bu eğitimi kullandıysanız, düşüncelerinizi diğer kişiler ile paylaşın
